ASSICURAZONE PER CANCELLAZIONE VOLO: COME SI VIENE RIMBORSATI

L’assicurazione per cancellazione del volo rimborsa, in tutto o in parte, il denaro speso per il viaggio cancellato dalla compagnia aerea, limitando le perdite subite dal viaggiatore grazie a una copertura maggiore di quella prevista dalla normativa in vigore.

• Viaggiare può essere un’esperienza meravigliosa, ma a volte ci sono imprevisti che possono mettere in discussione i nostri piani. Per fortuna, la normativa europea protegge i diritti dei passeggeri in caso di volo cancellato per motivi imputabili alla compagnia aerea. Tuttavia, per godere di una maggiore protezione finanziaria e di tranquillità, conviene considerare la stipula di un’ assicurazione per la cancellazione del volo.

In questo articolo, esploreremo cosa prevede la normativa europea, i requisiti per ottenere il rimborso e come un’assicurazione per volo cancellato può essere d’aiuto.

Cosa si intende per cancellazione del volo?

La cancellazione del volo si verifica quando un volo, originariamente previsto dalla compagnia aerea e sul quale sia stato prenotato almeno un posto, non viene effettuato. Un’eventualità per quale la normativa comunitaria prevede specifiche forme di tutela per i passeggeri, sancite sulla base dell’art. 5 del Reg. 261/2004.

Queste tutele si applicano:

• Ai voli in partenza da un aeroporto comunitario (siano di linea, charter o low cost);
• Ai voli in partenza da un aeroporto situato in un Paese non comunitario (di linea, charter, low cost) con destinazione un aeroporto comunitario, solo qualora la compagnia aerea sia comunitaria e salvo cha non siano già stati erogati i benefici previsti dalla normativa locale

Non si applicano:

• ai voli in partenza da un Paese non comunitario con destinazione un Paese dell’UE operati da compagnie aeree non comunitarie.

Quando posso chiedere un risarcimento per il volo cancellato?

Puoi richiedere il risarcimento per un volo cancellato quando la cancellazione è imputabile alla compagnia aerea stessa.

In generale, i motivi per cui puoi chiedere il risarcimento includono:

• Cancellazione dell’aereo – Se la compagnia aerea cancella il volo a causa di problemi operativi, mancanza di equipaggio, manutenzione dell’aereo o altre ragioni interne alla compagnia;
• Problemi tecnici dell’aereo – Se il volo viene cancellato a causa di un problema tecnico dell’aereo, come un guasto meccanico o un malfunzionamento;
• Scioperi – Se il volo viene cancellato a causa di uno sciopero del personale della compagnia aerea, puoi richiedere il risarcimento. Tuttavia, in alcuni casi, gli scioperi possono essere considerati “circostanze straordinarie” che esentano la compagnia aerea dall’obbligo del risarcimento.
• Cattive condizioni meteorologiche – Se la cancellazione del volo è causata da condizioni meteorologiche avverse che rendono impossibile il decollo o l’atterraggio in modo sicuro, la compagnia aerea potrebbe anche non essere obbligata a pagare un risarcimento. Dovrebbe però fornire assistenza e alternative di viaggio.

È importante notare che ci potrebbero essere delle eccezioni e che i dettagli specifici dei diritti e del risarcimento possono variare a seconda della legislazione nazionale o delle regole specifiche della compagnia aerea.

Quali sono i diritti del passeggero in caso di volo cancellato?

Secondo la normativa europea se il volo viene cancellato per motivi imputabili alla compagnia aerea, i passeggeri hanno diritto a:

• Informazioni e assistenza — La compagnia aerea deve fornire informazioni chiare sulla cancellazione e offrire assistenza come pasti, bevande, comunicazione e sistemazione in hotel, se necessario;
• Rimborso del volo cancellato o reindirizzamento — I passeggeri hanno diritto a un rimborso completo del costo del biglietto o al reindirizzamento verso la destinazione finale il più rapidamente possibile.

In quali casi si ha diritto al risarcimento del danno?

Se la compagnia aerea cancella il volo con un preavviso inferiore a 14 giorni,
i passeggeri possono avere diritto a un’indennità monetaria come compensazione per l’inconveniente subito.

Come ottenere il rimborso in caso di volo cancellato

Dopo aver preso conoscenza di chi ha diritto alla tutela in caso di volo cancellato, ogni passeggero può richiedere il risarcimento per la cancellazione del proprio volo.

Per primissima cosa è fondamentale conservare il biglietto (o la prenotazione effettuata tramite internet), la carta d’imbarco e gli scontrini di eventuali spese extra sostenute a causa dell’inconveniente (come ad es. i pasti effettuati).

Tenendo conto che ogni compagnia aerea gestisce la sezione reclami e rimborsi a seconda delle proprie politiche interne, è sempre consigliabile contattare immediatamente la propria compagnia e, qualora non riceviate nessuna risposta entro 6 settimane dalla richiesta di rimborso, presentare un reclamo direttamente all’ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile).

Quanto tempo ho per richiedere il rimborso di un volo cancellato?

Se si tratta di una compagnia aerea italiana è possibile inoltrare il proprio reclamo entro 2 anni a partire dalla data del volo in questione. Standard che viene rispettato per la maggior parte dei paesi europei, fatta eccezione per le compagnie belghe (1 anno) e tedesche (3 anni).

Come può aiutarmi l’assicurazione nel caso di volo cancellato?

Nonostante quanto detto, vedere riconosciuto il proprio diritto legittimo in caso di cancellazione del volo non è sempre facile: capita che le compagnie ignorino mail e telefonate dei passeggeri, prendendo tempo affinché questi desistano per sfinimento oppure cerchino di liquidarli con voucher di poco valore approfittando della loro ignoranza in materia.

Data la complessità e le sfide associate all’ottenimento del risarcimento dalle compagnie aeree, stipulare un’assicurazione per cancellazione dei voli può rivelarsi pertanto una scelta saggia, in quanto offre una maggiore tranquillità e un’opzione più diretta per ottenere il rimborso che ci spetta. Tuttavia, è sempre importante leggere attentamente i termini e le condizioni dell’assicurazione per sapere cosa viene coperto e quali sono i requisiti per presentare una richiesta di risarcimento.

Stipulare l’assicurazione viaggio per cancellazione del volo completa e affidabile come quella di Vittoria Assicurazioni può offrire numerosi vantaggi:

• Rimborso delle spese – Sono previste particolari protezioni per cause di forza maggiore, come gravi eventi familiari e imprevisti di lavoro: in caso di infortunio, di malattia improvvisa, di annullamento volo, di cancellazione del soggiorno, dell’annullamento di un viaggio pianificato con un tour operator, l’assicurazione coprirà le spese già sostenute per il biglietto aereo, permettendoti di recuperare l’investimento fatto.
• Copertura delle spese aggiuntive – La polizza può coprire anche altre spese correlate già sostenute dal viaggiatore, come prenotazioni dell’alloggio e costi di cancellazione delle attività pianificate. In questo modo, eviterai ulteriori perdite finanziarie.
• Protezione dagli imprevisti — L’assicurazione di Vittoria ti fornisce una certa tranquillità sapendo che sei coperto nel caso si verifichino situazioni impreviste che ti costringano ad annullare il volo.
• Flessibilità nelle prenotazioni — Con l’assicurazione per la cancellazione del volo di Vittoria puoi prenotare voli in anticipo, approfittando di tariffe convenienti o offerte speciali, sapendo di essere sempre protetto.

Vorresti partire contando su una rete di protezione nel caso in cui si verifichino imprevisti sgradevoli? Vuoi goderti il tuo viaggio senza preoccupazioni finanziarie, certo di recuperare le spese sostenute e coprire quelle aggiuntive?

Visita la pagina Assicurazione Viaggi di Vittoria Assicurazioni: un consulente è a tua completa disposizione per approfondire il tema, chiarirti ogni dubbio e aiutarti a trovare l’assicurazione viaggio per cancellazione del volo più adatta alle tue personali esigenze.

A te non resterà che fare le valigie e abbracciare la libertà che ogni nuovo viaggio porta con sé.