AREA RISERVATA – ACCESSO CON OTP
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Accesso più sicuro con codice OTP
Dal 1° gennaio 2026, l’accesso all’Area Riservata sarà ancora più sicuro, grazie alla procedura di autenticazione a due fattori (2FA).
Al momento del login, oltre a username e password, verrà richiesto l’inserimento di un codice OTP (One-Time Password), inviato all’indirizzo e-mail registrato in Area Riservata.
Una volta ricevuto, il codice dovrà essere inserito nella pagina di login per completare l’accesso.
Attenzione:
- Dopo vari tentativi di accesso non andati a buon fine, il sistema bloccherà la generazione di nuovi codici per qualche minuto.
- Se non si ha più accesso alla e-mail registrata, si potrà richiedere l’invio del codice OTP via SMS, sul numero di cellulare censito in Area Riservata.
- Se si utilizza l’accesso biometrico, non verrà richiesto l’OTP, salvo disconnessione e reinserimento manuale di username e password.
- Se si accede con SPID, la procedura OTP non sarà necessaria.
- Se non si avesse più accesso né alla propria mail né al numero di cellulare censiti in Area Riservata, sarà necessario contattare l’Assistenza Clienti:
- Numero verde: +39.800.016611
- Dall’estero: +39.02.89663856
- Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00
- Oppure compilare il form di richiesta informazioni.
Proteggere i dati dei nostri Clienti è la nostra priorità.